Procura avaliar a situação das infraestruturas de acesso à Internet. Muito embora a simples existência de condições de acesso não signifique a sua eficaz utilização, este programa é orientado para o estímulo ao desenvolvimento de competências digitais.

% de habitações com acesso à Internet
Valor relativamente baixo quando comparado com os restantes países. No entanto, a evolução tem sido significativa.

% de Indivíduos que nunca utilizaram a Internet
Este indicador é particularmente negativo para Portugal, não obstante a considerável evolução.
É dos indicadores a merecer maior atenção e esforço.

% de Indivíduos que utilizam frequentemente a Internet
Portugal apresenta já valores razoáveis, mas bastante abaixo dos países mais desenvolvidos.

N.º de PME do comércio e serviços com presença online
60% das empresas portuguesas não têm presença na Internet. Esta realidade é ainda mais acentuada no caso das micro
e pequenas empresas, que predominam no sector do comércio e serviços.

Avaliação das competências digitais da população, quer globalmente quer no impacto na empregabilidade. Aqui são ainda tidos em conta indicadores indiretos e relevantes para o programa, como o número de diplomados CTEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), a nível superior, e o número de doutoramentos realizados.

% de Indivíduos com competências digitais básicas ou mais do que básicas
Portugal posiciona-se atualmente acima da Irlanda, mas a comparação pode estar afetada por dificuldades de confrontação dos níveis de ensino. Espanha está bastante melhor, mas a diferença para a Finlândia é ainda significativa.

% de especialistas TIC no emprego
Apenas a comparação com a Espanha não é muito desfavorável.

Diplomados do Ensino Superior em CTEM por mil habitantes (20-29 anos)
A situação portuguesa é boa, comparado com os países mais desenvolvidos. Contudo, deve-se ainda procurar aumentar este indicador

Caracterização do modo como a população Portuguesa usa, na sua vida pessoal e no trabalho, as facilidades digitais.

% de empregados que utilizam computadores com ligação à Internet no trabalho
A situação portuguesa é significativamente pior do que a dos países com os quais se compara, e o progresso tem sido muito lento.

% de PME com Elevado Nível de Intensidade Digital
Portugal situa-se significativamente abaixo de quase todos os outros países.

% de Indivíduos que utilizaram a Internet para acesso à banca eletrónica (últimos 3 meses)
Apesar do progresso, Portugal está ainda mal posicionado, com quase três vezes menos do que a Finlândia e muito abaixo de países como a Irlanda ou a República Checa.

% de indivíduos que utilizaram a Internet para serviços públicos online (últimos 12 meses)
Apenas a Estónia e a Finlândia estão bastante melhor do que Portugal. Contudo, faz sentido um esforço adicional para reforçar a situação de liderança europeia.

Na categoria investimento analisa-se a despesa total e a despesa das empresas em I&D, tão relevantes para os eixos 4 e 5 do programa. Embora sejam indicadores de contexto, são determinantes para caracterizar o panorama geral da qualificação.

% Despesa total I&D em função do PIB (GERD) intramuros
A diminuição recente deste indicador é preocupante e é essencial retomar o ritmo de crescimento que se vinha a verificar anteriormente

Despesas das empresas em I&D em função do PIB (BERD)
Também este indicador revela um retrocesso nos últimos anos que requer um grande esforço de recuperação.